Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại xsbd 90

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xoá dữ liệuHỗ trợ xác minh tài khoản tiếng Việt
xsbd 90 Chính sách bảo mật thông tin tại xsbd 90
CAM KẾT BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xsbd 90 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực OTP khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị mới, đến xác minh ví khi rút tiền — để giữ tài khoản của bạn an toàn dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hoá toàn trình Mọi kết nối giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay không truyền qua kênh không bảo mật.
Xác thực OTP thiết bị mới Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép vào tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân được xoá khỏi hệ thống.
Kiểm soát cookie Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể từ chối cookie không bắt buộc bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi qua cùng kênh bạn đã dùng để gửi yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để báo sự cố bảo mật hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần tài liệu xác nhận hoặc muốn đính kèm ảnh chụp giao dịch.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trong trang tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ các lần nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mật khẩu ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin thanh toán chỉ chuyển đến đối tác xử lý giao dịch khi cần thiết, và họ bị ràng buộc bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc của quy định hiện hành.

Cookie bắt buộc giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động. Cookie phân tích đo tốc độ tải trang và điều hướng. Bạn tắt loại không bắt buộc được bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống gửi OTP mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu bạn nhận OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ ngay qua live chat để khoá tài khoản tạm thời và kiểm tra.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản hiện hành.