Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của xsbd 90

Trang này trình bày toàn bộ điều khoản áp dụng khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsbd 90.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi truy cập dịch vụÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
xsbd 90 Điều khoản và điều kiện của xsbd 90
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xem xét lại quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại. Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Hỗ trợ qua Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại trao đổi về điều khoản hoặc tranh chấp tài khoản. Phù hợp cho các vấn đề cần xem xét kỹ.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Dùng để gửi câu hỏi nhanh về điều khoản thanh toán, giới hạn tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác thực thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức.

Bảo mật dữ liệu Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài ngoài quy trình xác minh thanh toán bắt buộc.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính.
Cookie và theo dõi phiên Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản theo quy định nội bộ. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào trong mục lịch sử giao dịch.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xsbd 90, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc dùng thông tin của người khác sẽ bị khóa theo điều khoản sử dụng.

Thông tin được mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên ngoài ngoài mục đích đó.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với yêu cầu bằng văn bản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram để biết lý do cụ thể. Trong nhiều trường hợp, khóa tài khoản liên quan đến xác minh ví thanh toán hoặc thông tin chưa khớp.